Imprimir en tirilla o en media carta: elegir tu formato

Softop puede imprimir tus órdenes y fórmulas en dos tamaños: Media Carta, en hoja normal, o TICKET/Pos, la tirilla angosta de las impresoras de punto de venta. Puedes dejar configurado cuál quieres que salga por defecto, para no tener que elegirlo cada vez que imprimes.

Pasos#

1. 1Ingresa con el usuario administrador: la configuración solo está disponible para ese perfil.
2. 2Haz clic en el ícono de engranaje ⚙️ de la barra superior y entra a Personalizar.
3. 3En el menú de la izquierda verás las secciones de configuración: Seguridad, Configuración, Clínico, Ventas, Inventario, Crm y Facturacion. Entra a Ventas.
4. 4Busca la opción Formato de impresión. Su descripción lo explica: "Esta configuración te ayudará a elegir de manera predeterminada su formato de impresión preferida. De esta manera, cada vez que imprima, la opción elegida será la que saldrá por defecto."
5. 5Elige el formato que usas normalmente:

- Media Carta: hoja tamaño media carta, en impresora normal. Es la más legible para el paciente y la que conviene si entregas la fórmula para que la lleve a otra parte. - TICKET/Pos: la tirilla angosta, para impresora térmica de punto de venta. Es rápida y económica, ideal para el recibo de compra en mostrador.

1. 6Pulsa Actualizar para guardar el cambio.

1. 7Comprueba el resultado: entra a una orden de venta e imprímela. Debe salir en el formato que acabas de dejar configurado.

Consejos#

• Elige el formato según lo que más imprimes. Si la mayoría de tus impresiones son recibos en mostrador, deja TICKET/Pos por defecto y cambia manualmente las pocas veces que necesites media carta.
• Esta configuración define el formato por defecto, no te bloquea: al momento de imprimir puedes seguir eligiendo el otro si ese caso lo requiere.
• Si trabajas con impresora térmica, verifica que esté seleccionada como impresora predeterminada en tu computador. La configuración de Softop define el tamaño del documento, no a qué impresora se envía.

Preguntas frecuentes#

Cambié el formato y sigue imprimiendo igual.

Revisa que hayas pulsado Actualizar después de elegir la opción. Si el cambio quedó guardado, cierra sesión y vuelve a entrar para que se aplique.

La tirilla sale cortada o con letras muy grandes.

Ese ajuste no viene de Softop sino de la configuración de tu impresora térmica: revisa el ancho de papel definido en las propiedades de la impresora en tu computador.

¿Esta configuración aplica también a la fórmula de la historia clínica?

La configuración define tu formato de impresión preferido en el sistema. Al imprimir desde la historia clínica también puedes elegir el formato que necesites en ese momento.