La firma del optómetra no sale impresa: cómo cargarla

Cuando el optómetra firma digitalmente, esa firma aparece impresa en las fórmulas, historias clínicas y certificados visuales del paciente. Se carga una sola vez, dentro de los datos del usuario del profesional, y desde ahí el sistema la usa en todos los documentos que él genere.

Pasos#

1. 1Ingresa con el usuario administrador: los datos de usuarios solo los modifica ese perfil.
2. 2Haz clic en el ícono de engranaje ⚙️ de la barra superior y entra a Usuarios.
3. 3Busca en la lista al profesional al que le vas a cargar la firma. Puedes ayudarte con el buscador y con la columna Grupo, que te muestra quién está registrado como Optometra.
4. 4Haz clic en el botón de la lupa, en la columna Acciones de esa fila, para abrir sus datos.
5. 5Verifica que el campo Grupo corresponda al perfil profesional (por ejemplo Optometra). Ese dato es el que habilita los campos clínicos.
6. 6Completa Tarjeta profesional y Universidad - Especialización si aún están vacíos: son los datos que acompañan a la firma en los documentos.
7. 7Ubica el campo Firma y pulsa Seleccionar archivo.
8. 8Elige el archivo de imagen con la firma escaneada del profesional. Debe ser un archivo de imagen; si pesa demasiado, el sistema te lo advierte y no lo acepta.
9. 9Guarda los cambios.
10. 10Comprueba el resultado: abre una fórmula o una historia clínica de ese profesional e imprímela o descárgala en PDF. La firma debe aparecer junto a su nombre y su tarjeta profesional.

Consejos#

• Escanea la firma sobre fondo blanco y recórtala ajustada. Una imagen con mucho margen alrededor se ve pequeña y descentrada al imprimir.
• Guarda el archivo en un formato liviano (PNG o JPG). Si el sistema rechaza el archivo, reduce su tamaño y vuelve a intentarlo.
• Cada profesional tiene su propia firma en su propio usuario. Si trabajan varios optómetras, repite el proceso con cada uno.

Preguntas frecuentes#

Cargué la firma pero no aparece en la fórmula.

Revisa dos cosas: que hayas guardado después de seleccionar el archivo, y que la fórmula esté a nombre de ese profesional. La firma solo sale en los documentos del profesional al que pertenece.

¿La firma sirve para el consentimiento informado del paciente?

No. Esa es la firma del profesional. La firma del paciente se captura aparte, desde la orden de venta.

¿Puedo cambiar una firma ya cargada?

Sí. Entra otra vez a los datos del usuario, selecciona el archivo nuevo en el campo Firma y guarda. Reemplaza a la anterior.