Mensajes a WhatsApp

La función Mensajes a WhatsApp te permitirá enviar mensajes de WhatsApp a tus pacientes para realizar seguimiento, ofrecer promociones, entre otras cosas, logrando una mayor comunicación con el cliente.

Este tutorial tiene como objetivo guiarte paso a paso en la configuración y uso del módulo de Mensajes a WhatsApp dentro del sistema CRM. Se abordarán dos procesos principales, de manera independiente en cada tutorial, que permiten una correcta gestión de la comunicación con los clientes. Al finalizar, tendrás un manejo completo de la herramienta, desde la configuración de plantillas hasta la segmentación y envío de mensajes.

Objetivos#

• Explicar el proceso general para la configuración y uso del módulo de mensajes.
• Detallar cada paso de forma independiente para mayor claridad.
• Asegurar la correcta aplicación de filtros para una segmentación efectiva.

Tutoriales paso a paso#

Este tutorial se divide en dos pasos. Síguelos en orden:

1. 1Configuración de plantillas — El primer paso es configurar las plantillas de mensajes. Estas plantillas te permitirán enviar mensajes predefinidos de manera eficiente y personalizada.
2. 2Enviar mensajes desde el módulo CRM — Una vez configuradas las plantillas, accede al reporte de Mensajes a WhatsApp para seleccionar la plantilla, segmentar tus contactos con filtros y enviar los mensajes.