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👁️ Clínico🕐 3 min de lecturaPublicado el 05 de octubre de 2026· Responsable: Juan Camilo Alvarado

Incapacidad médica en el Recetario: genérala e imprímela

📑 En este artículo

Cuando un paciente necesita una incapacidad para presentar en su trabajo o en el colegio, la generas desde el Recetario, el mismo con el que haces las recetas. Es un documento de texto libre: tú decides qué dice, y Softop lo presenta con el encabezado INCAPACIDAD, los datos de la óptica y del paciente, y tu nombre, tarjeta profesional y firma. Queda guardada en el historial del paciente para reimprimirla cuando la pidan.

Antes de empezar#

  • Firma del profesional cargada: la firma sale de los datos del usuario del profesional. Se carga una sola vez y desde ahí aparece en todos sus documentos. Si no aparece al pie, revisa que esté cargada.

Paso 1. Guarda primero la historia clínica

Si estás atendiendo al paciente, termina la historia clínica con su diagnóstico y haz clic en GUARDAR HISTORIA antes de abrir el Recetario. Softop asocia la incapacidad a la última historia del paciente que tenga diagnóstico (empieza buscando en Optometría), y de ahí toma el diagnóstico que sale impreso.

⚠️ Importante:si generas la incapacidad antes de guardar la historia de hoy, Softop la asocia a una atención anterior y puede salir el diagnóstico de esa consulta. Si el paciente no tiene ninguna historia con diagnóstico, la incapacidad sale sin ese bloque. Revisa siempre el diagnóstico impreso. Si aun así sale uno que no corresponde, escribe el diagnóstico correcto en el texto de la incapacidad y avisa al soporte de Softop.

Paso 2. Abre el Modulo Clinico → Consulta de paciente → Acciones Rapidas → Recetario

Paso 3. Elige el tipo Incapacidad

En Tipo, elige *Incapacidad/ (las opciones son Receta, Incapacidad, Recomendaciones y Solicitud de Examenes*). El cuadro de texto cambia su título a «Incapacidad» y el documento saldrá con ese encabezado.

Paso 4. Escribe el contenido

El formulario no tiene casillas separadas para días, fechas ni diagnóstico: lo que escribas en el cuadro es exactamente lo que se imprime. Incluye el número de días, la fecha de inicio y de fin, el motivo y, si lo necesitas, el código y nombre del diagnóstico.

Ejemplo: «Se ordena incapacidad de 2 días, del 6 al 7 de octubre de 2026, por queratitis en ojo derecho».

⚠️ Importante:Softop no revisa el texto; incluso puedes guardar la incapacidad con el cuadro vacío y saldría impresa sin contenido. Léela antes de guardar: si falta un dato, la empresa o el colegio del paciente puede no aceptarla.

Paso 5. Elige el profesional y guarda

Selecciona el Profesional y revisa la Fecha (viene con el día de hoy). Ambos son obligatorios: Guardar no se activa hasta que los diligencias. Del profesional salen el nombre, la tarjeta profesional y la firma del pie.

Haz clic en Guardar y espera el aviso de registro exitoso.

Paso 6. Imprímela desde el historial

En Acciones Rápidas, haz clic en HISTORIAL. La incapacidad aparece con el tipo Incapacidad; el ícono del ojo (Ver recetario) la abre lista para imprimir. Si tu sede imprime en tirilla, sale en ese formato.

Consideraciones por país

  • México: el botón se llama RECOMENDACIONES en la historia y RECOMENDAR en Acciones Rápidas, y la ventana se titula «Recomendaciones». La opción Incapacidad aparece igual en la lista de Tipo.

Lo que esta función no hace#

  • No es la incapacidad de la nómina: las Incapacidades de Nómina Electrónica sirven para pagarle a un empleado de tu óptica los días que estuvo incapacitado. La del Recetario es el documento que tú, como profesional, le entregas a un paciente.

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